2020年3月27日

新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務実施に関するお知らせ

 
アララ株式会社は、一都四県からの外出自粛要請発表を受け、新型コロナウイルス（COVID-19）感染症のさらなる拡大防止およびステークホルダーの皆さまの安全確保を目的に、3月30日（月）から4月3日（金）まで、全従業員を原則在宅勤務とさせていただきます。全業務は通常通り継続し、面接を含む社内外のミーティングを原則オンラインで行います。

＜お客様からのお問い合わせ対応に関して＞
上記期間中は、代表電話へのお問い合わせに関し、つながりにくくなる場合がございます。お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますようお願いいたします。

＜製品に関するお問い合わせに関して＞
各製品サイトに設置しておりますフォームよりお問い合わせください。
・メッセージングサービス
・キャッシュレスサービス
・データセキュリティサービス
・ARサービス

＜製品サポートデスクの対応に関して＞
3月27日現在、サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに関しては、カスタマーサポート窓口にて通常通り対応しています。

なお、該当期間の延長等につきましては、今後の政府からの発表を受け判断してまいります。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。