2020年5月1日

新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務実施延長に関するお知らせ

 
新型コロナウイルス感染によりお亡くなりになられた方々とご親族のみなさまに心からお悔やみ申し上げますとともに、罹患されたみなさまや関係者のみなさまに心よりお見舞い申し上げます。

そして、最前線で社会維持のために従事されている医療関係者さま、スーパーマーケットやドラッグストアなどの流通関係者さま、物流関係者さま、公共交通機関の職員のみなさまなど多くのエッセンシャルワーカーのみなさまに敬意を表し、心より感謝申し上げます。

アララ株式会社は、新型コロナウイルス（COVID-19）感染症のさらなる拡大防止およびステークホルダーの皆さまの安全確保を目的に実施しております在宅勤務を、当面の間、継続させていただくことにいたしました。

これまでの在宅勤務での知見を活かしつつ、お客様にご不便がかからぬよう最大限の体制を整え対応してまいります。
なお、今後につきましては、政府からの発表を受け判断し、本サイト上でお知らせいたします。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

＜お客様からのお問い合わせ対応に関して＞
上記期間中は、代表電話へのお問い合わせに関し、つながりにくくなる場合がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますようお願いいたします。

＜製品に関するお問い合わせに関して＞
各製品サイトに設置しておりますフォームよりお問い合わせください。
メッセージングサービス
キャッシュレスサービス
データセキュリティサービス
ARサービス

＜製品サポートデスクの対応に関して＞
5月1日現在、サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに関しては、カスタマーサポート窓口にて通常通り対応しています。今後の政府の要請により影響が出る場合は、メールにてお知らせいたします。

一日も早い、感染の終息を祈念いたします。